Amoressss
DEVOLUÇÕES
DEVOLUÇÕES
Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser devolvidos em caso de desistência da compra ou produto com defeito. O cliente poderá solicitar a desistência ou troca por defeito do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e sem indícios de mau uso. Havendo indícios de mau uso do produto, a loja fica isenta de aceitar a solicitação da devolução do produto.
O envio do produto deve ser combinado pelo email brechodasmarias@outlook.com.br, e temos até 3 dias úteis para responder!
Os custos são de responsabilidade do Brechó Marias.
O estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes em caso de pagamento no cartão ou boleto. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Em caso de pagamento por depósito o valor será devolvido na conta indicada pelo cliente.
O estorno do valor será feito quando estivermos com a peça em mãos ou então também será possível ficar com um crédito no valor para futuras compras.
Para devoluções, todo o valor da compra é reembolsado para o cliente.
TROCAS
Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados por outro produto disponível. O cliente poderá solicitar a troca ou a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Só não poderão ser trocados os produtos em promoção.
Para isso o cliente deverá entrar com contato com a gente, através do e-mail brechodasmarias@outlook.com.br, lembrando que teremos até 3 dias úteis para responder. O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e sem indícios de mau uso. Havendo indícios de mau uso do produto o Brechó Marias ficará isento de aceitar a solicitação da troca do produto.
Deverá estar ciente de que trabalhamos com peças únicas, pois somos um brechó, e neste caso o cliente escolherá outro produto de valor igual ou acima, e a diferença deverá ser paga.
O produto deve ser enviado através da mesma opção escolhida na realização do pedido e os custos são de responsabilidade do cliente.
Com amor
Equipe Brechó Marias